接客する際に意識すること

丁寧に話を聞こう

ほとんどのお客さんは、自分の話を聞いてもらうためにキャバクラを訪れています。
そのため、真剣に話を聞いてお客さんを満足させてください。
顔を見ない、適当に返事をするといった態度だと、お客さんは話を聞いてもらえていないと感じます。
すると不快に思い、もうお店を利用してくれなくなるでしょう。

トラブルの原因になるので、お客さんの目を見ながら話を聞くなど、態度で表現しましょう。
また人見知りをする人でも、ずっとお客さんの話を聞いていればいいのでキャバクラで働けると言われます。
むしろキャバクラではさまざまな職業や年齢のお客さんと関わるので、次第に人とコミュニケーションを取る方法がわかり、人見知りを解消できるかもしれません。

正しくリアクションをする

お客さんが自慢話をする際は、大げさに褒めてください。
仕事ですごいことをしたと話しているお客さんには、驚いて見せましょう。
このようにお客さんの話を聞きながら、どのようなリアクションを待っているのか考えることがポイントです。
少し大げさにリアクションをした方が、お客さんに喜ばれます。
しかしわざとらしくなるのはいけないので、自然に見えるリアクションを練習しましょう。

またお客さんの話に興味を持っていることをアピールするため、話の先を促すような相槌を打つのがおすすめです。
ちなみに初対面のお客さんに、いきなり職業や年齢を聞いたりすることは避けてください。
お客さんが不快に感じるので、相手から話題を切り出すまで待ちましょう。